Hướng Dẫn Khách Hàng – Khang Phú Gia

Tại Khang Phú Gia, chúng tôi hiểu rằng việc lựa chọn loại sàn phù hợp cho công trình không chỉ là quyết định về thẩm mỹ mà còn liên quan đến độ bền, công năng và ngân sách. Để hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn trong quá trình lựa chọn, đặt hàng và thi công, dưới đây là các bước hướng dẫn cụ thể.

1. Xác định nhu cầu sử dụng

Trước khi chọn vật liệu sàn, khách hàng cần xác định rõ:

• Không gian sử dụng: nhà xưởng, trường học, bệnh viện, văn phòng, khu thể thao, nhà ở...

• Tính năng cần thiết: chống trơn trượt, chống tĩnh điện, chống nước, dễ vệ sinh, chịu tải trọng cao...

• Yêu cầu về nguồn gốc, xuất xứ, màu sắc, hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể (ISO, EN, ASTM...).

Chúng tôi sẵn sàng tư vấn miễn phí để giúp bạn chọn được giải pháp sàn phù hợp nhất.

2. Tư vấn & khảo sát công trình

• Khang Phú Gia hỗ trợ khảo sát trực tiếp công trình, đo đạc diện tích và điều kiện bề mặt sàn.

• Tư vấn lựa chọn vật liệu tối ưu về công năng, chi phí, thời gian sử dụng.

• Cung cấp bảng mẫu và hồ sơ kỹ thuật sản phẩm theo yêu cầu.

3. Báo giá chi tiết và minh bạch

• Báo giá rõ ràng, bao gồm vật tư, thi công, phụ kiện đi kèm (keo dán, len chân tường...).

• Không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng nếu không thay đổi hạng mục.

• Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc.

4. Ký hợp đồng & thi công

• Hợp đồng sẽ được ký kết rõ ràng về khối lượng, chủng loại, thời gian thi công và bảo hành.

• Đội ngũ kỹ thuật của Khang Phú Gia trực tiếp thi công, đảm bảo quy trình chuẩn, an toàn, đúng tiến độ.

• Sau khi hoàn thành, khách hàng sẽ được nghiệm thu và bàn giao công trình theo đúng cam kết.

5. Bảo hành & hướng dẫn sử dụng

• Các sản phẩm được bảo hành từ 12 đến 15 năm tùy theo chủng loại (vinyl, cao su, ESD, SPC...).

• Hướng dẫn vệ sinh và bảo trì giúp sàn giữ được độ bền lâu dài.

• Khang Phú Gia luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.

6. Hình thức thanh toán

• Thanh toán linh hoạt: chuyển khoản, tiền mặt, theo tiến độ thi công.

• Hóa đơn VAT và các chứng từ hợp lệ được cung cấp đầy đủ.

7. Liên hệ tư vấn

Mọi thắc mắc về sản phẩm, thi công hoặc cần tư vấn chọn mẫu, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0914 925 459

• Email:  ketoan@khangphugia.com

• Địa chỉ: Tầng 5 Tòa Nhà Songdo, 62a Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TP.HCM

• Website: www.khangphugia.com

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, từ 8:00 – 17:30